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奇瑞3月15日“快•乐体验”服务品牌发布后,中国民族汽车业终于有了自己的第一个服务品牌,奇瑞也最终形成了整车、发动机、服务三大品牌为支撑的品牌舰队,这无疑标志着奇瑞在品牌建设方面逐步走向完善和成熟。
“这三个品牌环环相扣,它们的有机结合是奇瑞决胜市场的最强武器。”奇瑞汽车总经理尹同耀介绍道。
奇瑞汽车:为国民创造生活
汽车是现代生活的重要元素,而汽车的品牌主张也紧紧贴合着人们的生活节奏和志趣,展示着人们的欢乐与梦想。在“更安全、更节能、更环保”的理念指导下,奇瑞目前拥有奇瑞QQ、旗云、瑞虎、A5、东方之子等5大系列30多款产品,从奇瑞QQ到东方之子,每一次创新都见证了奇瑞的成长,同时也见证了奇瑞用户在人生舞台上的一步步飞跃。
奇瑞QQ是国内第一款专为年轻人制造的汽车,新新人类张扬的个性和激扬的快乐经由奇瑞QQ的诠释愈加生动,“EZ初恋,Q动我生活”的口号则撼动了年青人心灵深处对于情感及生活理想的全部期盼。
风云甫一上市便对家轿市场的“老三样”格局造成了重大冲击,旗云也以动力和节油“双冠王”的实力为国民用车立下了赫赫战功。2006年1月1日,风云、旗云优势互补,“更实用、更省油、更安全、更时尚、更皮实”的新旗云拉开了奇瑞品牌整合的序幕。整合后的新旗云产品根据人群购买需求进行细分,分为都市版与运动版两个产品系,都市版满足了都市主流人群对三厢车的需求,运动版则实现了讲究生活品质的消费者的驾驶乐趣。
奇瑞东方之子以“成就我生活”为品牌主张,书写了自主品牌豪华轿车的第一篇章。“更大气、更安全、更经济、更稳重、更强劲”的优秀表现诠释了这款具备国民价格的高级轿车的豪华、舒适,演绎了龙的传人的豪迈与激情。
瑞虎NCV新概念轿车则以“更前卫、更省油、更安全、更舒适、更适用”的承诺为人们打造了精彩动感的生活。
而2006年1月10日上市的A5,更将奇瑞“激扬我生活”的理念推向又一极至,它刷新了中级轿车在价格、动力、配置上所能达到的最高标准,将人们的生活和事业引领至又一高峰。
奇瑞发动机:为生活创造动力
2005年10月28日,奇瑞自主研发的新一代发动机正式定名为ACTECO,这标志着奇瑞在核心零部件领域开始实施品牌化管理,也标志着第一个属于中国的发动机品牌的诞生。
ACTECO的首字母A,表达了奇瑞在汽车行业(Automobile)勇争第一(A)的豪气,前三个字母ACT(行动)表明了奇瑞用自己的行动发展民族汽车产业的坚定决心;中间三个字母TEC是英文词“技术”(Technology)的前三个字母、最后三个字母ECO既代表经济性(Economic)又表示生态环保(Ecological)、最后两个字母CO是英文单词cost(低成本)的缩写,它们意味着这款利用世界一流技术开发出来的集经济性与节能环保为一体的发动机,将有利于降低使用的经济成本(低油耗)和社会成本(低排放)。
总的来说,ACTECO具备超常省油、超长寿命和超级环保的三大性能优势,通过300万公里的路试和1万小时的欧美最严格标准的台架试验,它完全有望成为中国轿车工业发展壮大的“定海神针”。
奇瑞服务:为动力创造源泉
3月15日,奇瑞发布了“315服务战略”,并在业内首次提出了具有开创性意义的“快•乐体验”这一服务品牌。服务是用户和厂家沟通的情感通道,是用户快乐感觉的之所生发,更是厂家坚持创新和进步的动力源泉。
“快”表明了奇瑞服务的快捷、高效,体现了奇瑞服务体系的高效率和高质量;“乐”代表用户在享受奇瑞服务的过程中所获得的满意感和快乐体验,也是奇瑞服务的永恒追求;“则象征着奇瑞服务将从点滴做起,每一步都是新的起点。奇瑞通过覆盖全国的500多家服务站、由“抱怨闭环式管理系统”和营销服务培训中心打造的星级服务、专业运输队伍实现的迅捷配送,将“快•乐体验”这一主张落到实处。
尹同耀认为,在现代的汽车市场中,用户掌握了越来越多的话语权,服务质量的提高和用户的最终满意程度,决定了厂家的未来。而整车制造水准的不断提升、核心技术领域研发能力的不断增强和服务的专业化、品牌化管理的持续升级,这是奇瑞乃至中国汽车工业发展的必由之路。“整车为国民创造生活,发动机为生活创造动力,服务为动力创造源泉,我们希望环环紧扣的这一品牌舰队,为自主品牌的崛起保驾护航!”
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