在竞争中释放内涵 东风雪铁龙回眸06年


http://auto.tom.com2006年07月25日10时34分TOM 汽车

东风雪铁龙销售部最新统计显示,截止到6月30日,东风雪铁龙06年上半年实现整车销售60170台,同比增长 12.2%。其中,5月28日正式上市的凯旋已经完成了对超过4300名用户的交付,截至目前,凯旋的订单已经超过20000辆,市场后劲十足。同时,主力畅销车型富康爱丽舍的销售也显示出了喜人的增长态势。通过强化品牌传播,深挖产品潜力,创新营销实践,东风雪铁龙不但成功地在激烈市场博弈中释放出强势品牌能量,捍卫了自己的市场地位,也为其下半年的亮剑出击奠定了坚实的基础。

  精彩才刚刚开始

  在上半年相关东风雪铁龙的所有报道中,“凯旋”和“创新”无疑是核心关键词。作为一款凝聚了中法双方智慧和心血,运用了雪铁龙几乎所有创新成果的新车,凯旋展示出了“全方位不对称竞争力”。除了令人过目不忘、大气优雅的外观造型,凯旋还展示着更为丰富的内涵:中央固定集控式方向盘、感光式自适应组合仪表......这些原本陌生,甚至有些拗口的专业词汇,通过凯旋展示出其丰富的高科技内涵;ESP、随动转向双氙气大灯......这些原本在更高级别轿车上才有的装备,通过凯旋让用户触手可及。凯旋在安全、造型、动力、舒适、装备、环保等方面所具备的六大优势,是凯旋“全方位不对称竞争力”的具体表现和有力保障。

  凯旋一经发布,立即好评如潮,并收到了雪片般飞来的订单。许多凯旋用户、试驾或接触过凯旋的记者和潜在消费者更是掩饰不住对凯旋的爱慕之情。在很多记者和用户接触过凯旋后,说的最多的一句话就是:“我觉得这个车挺值。”这样朴素的话语折射出高科技装备的凯旋所凝练出的深厚人文关怀。

  经过多年发展,走向成熟和开放的中国汽车市场,消费者日渐理性。在这样的市场环境下,真正尊重用户,向用户提供真正有价值的产品和服务,将成为产品和品牌最终获得市场认可的最根本因素。正如国内某汽车专业杂志通过大量的用户走访和调研分析后所作的结论:“在中高级市场,凯旋具有最强的性价比”。随着下半年在产能上的逐步攀升,凯旋将会爆发出更加澎湃的市场冲击力,众多期待已久的消费者将会和自己喜爱的凯旋共享生活的美好和快乐,也会有更多的消费者喜爱上凯旋。

  有活力才有市场

  当今汽车市场,已经很难单纯通过车型打天下了。从产品、到服务网络,从营销活动,到品牌塑造,整合营销将为品牌的市场活力助力。

  通过分析东风雪铁龙上半年的销售数据,我们不难发现为上半年超过12%增

  长做出最大贡献的还是两款大家非常熟悉的主力车型:富康和爱丽舍。

  作为“首次购车的最佳选择”的富康,具有的可靠、稳定、经济、舒适等优点已经成为经典,赢得了众多消费者的信赖,经典富康依然散发出蓬勃的活力。特别是06年初,应势推出的富康1.4L典约版实现了经济性和可靠性的完美融合。关于“老三样”的讨论再度成为中国汽车市场上一个非常有意思的话题。作为老三样之一的“富康”,同时也是“老三样”中唯一的两厢车为什么还依然焕发着蓬勃的活力呢?在前不久新浪网进行的一项针对“老三样”购买意愿的调查似乎对此做了一个注解:有超过58%的网友选择购买“老三样”,而购买原因中,排在前三位的分别是:使用成本低、质量稳定和售后服务有保证,比例都超过了60%。因势利导的富康正在适应着市场的变化而不断发展着。被很多用户亲切地称之为“我家的小爱”的爱丽舍是家庭轿车的理想选择。从外观造型、使用成本到驾乘的舒适感受,爱丽舍和众多的消费者一起经久地演绎着精致生活。

  在富康和爱丽舍系列车型热销的背后,东风雪铁龙经过十几年精心淬练的营销服务网络和“家一样的关怀”服务品牌所蕴涵的能量也是一个非常重要的原因。

  为了配合凯旋的成功上市,从今年初开始,东风雪铁龙全国网点就开始“白天促生产”- 推进销售,“晚上抓学习”-加强培训。经过细致、艰苦和卓有成效的工作,上半年已累计对全国170家4S网点的近1800名营销服务人员,分期分批进行了新一轮的专业技术培训。通过强化培训、优化流程、细化服务,东风雪铁龙实现了服务网络的进一步全新升级和优化提升。

  为更加全面地贴近用户的需求,广泛赢得客户,东风雪铁龙还将“家一样的关怀”的服务理念体现在更多更人性化的温馨关怀服务手段上,如:用户用手机便可以随时随地拔打免费客户服务咨询电话“4008866688”。接到客户电话后,东风雪铁龙救援服务车辆会在最短的时间内赶到用户的身边。如果遇到疑难问题,远程诊断系统还可以直接连线东风雪铁龙救援中心,必要的时候还可以直接与法国雪铁龙总部的技术中心连线。现代高科技的运用体现的是东风雪铁龙对用户的高度责任心。

  在营销方式上,上半年开展的“龙腾天下——东风雪铁龙中国行”活动覆盖全国30多座城市,全部行程26656公里,以各大中城市为主要舞台,以城市周边为体验场地,集中举行汽车乐园、汽车集结、用户课堂、驾驶游戏、车技表演等活动,特别是由专业赛车手表演的赛车特技,让众多消费者对东风雪铁龙系列产品所具有的出色底盘和操控性有了更加直观的感受,同时也充分领略到东风雪铁龙成熟的汽车品牌文化。

  东风雪铁龙在2006上半年的魅力表现,再次验证了其不断创新的卓越品质和营销方式在消费者心中树立起的良好品牌形象。东风雪铁龙产品的每一圈车辙都是实现梦想的一步探索,东风雪铁龙的每一次创新都是一个梦想的实现。实现中国家庭的有车梦想,东风雪铁龙一直在努力!

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