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日前,一位张姓女士向记者抱怨,现在修车走保险越来越麻烦,保险公司定损“抠得很紧”,有时候定损的钱都不够修车,反过来还要自己倒贴。“瞧我这车左面是道,右面是坑,我就是嫌麻烦才坚持了三四个月,本想拿去一次解决全修好,却又被‘劝’了回来!”张女士指着自己那辆遍布小伤的银色宝来,无奈地苦笑。
几年来车险市场动荡起伏,各家公司车险条款一改再改,近日来,大小保险公司、各相关行业机构研讨会不断,但仍不能协调好保险公司与投保人之间的矛盾。一方面,保险公司整日叫屈喊冤,直呼“赔本”,一组组不断统计出来的数据也处处昭示着他们是如何地惨淡经营;另一方面
,投保人质问,为何保险公司总是收钱接保单的时候笑脸相迎,需要其提供服务,维修车辆时,则百般推脱刁难。
几大险种保费 近期可能面临翻番
2月22日,中国人民财产保险股份有限公司主办了《机动车第三者责任强制保险条例(草案)》研讨会。此次研讨会上,人保财险副总裁贾海茂一语惊四座,贾称,根据人保初步测算,如果实行《机动车第三者责任强制保险条例草案》中的“无过错责任”原则,“将使投保人在现行交费水平基础上,增加150%—200%。”
近一倍的增幅,这种费率水平无疑将严重打击机动车所有人的投保积极性。就此话题,记者采访了多位车险业内人士,而得到的一些消息,更令人震惊。
“近段时间以来各保险公司都在调整保费,要不了多久,就会有各种新政策出台,照比去年的标准,保费整体金额都很可能提高将近一倍。”北京众业达汽车维修中心陈宝忠经理告诉记者,车险中即将增幅过倍的险种不仅仅是第三者责任险,“还有不计免赔险和车损险”。
一般来讲,不计免赔险是车险投保者通常都要上的一个险种。作为保险公司免赔规定的一个补充,为了得到100%的赔付,保险者通常不会抛弃不计免赔险,不计免赔险可算是几大主险之一。
车损险则更不用多说,是车险中绝对的必保险种。
来做一个简单的计算:第三者责任险、不计免赔险、车损险,只这三大险种各翻一倍,一辆价值10万元的车其保费就要提高两三千。如果新的保险标准真的如此出台,对机动车投保人的压力可想而知。
保险公司:提高保费实为无奈之举
采访过程中,几乎各家保险公司代理人都向记者表示,车险费率上涨,纯粹是保险公司的“无奈之举”,赔付率降不下来,保险公司为了经营生存,不得以只能调整费率。
众达维修中心陈经理向记者透露,在车险费率的整体调整过程中,车损险的保费最有可能翻一倍甚至还多,因为这一险种最让保险公司“心疼”。就04年而言,各保险公司平均不完全统计,对车损险的赔率基本达到11.8,也就是说,收上来1元钱的保费,却已经赔出去了1.8元。这样赔下去,谁受得了?”
另外,陈经理还着重提出一点,“第三者责任险的保费是要给政府收走的”,并不归保险公司所有。所以这部分费率上涨带来的车险总额提高实在是“保险公司没有办法的事”。
而眼下随着新手激增,交通事故频繁发生,出险率也随之增加。今年2月16日,春节后上班第一天再加上下雪,北京各保险公司车险报案电话不断,事后甚至保守估计,当天的车险赔款总额也差不多在500万元左右。
除了正常出险外,保险公司还面临着很多其他的尴尬。如贷款买车带来的道德风险——恶意骗保。2000年至2004年间,据北京市各财险公司不完全统计,“恶意骗保”给各保险公司带来的损失接近20亿元,车险中属于欺诈赔款的比率高于20%。
另外,汽车经销商要求保险公司给予的高比例兼业代理费,也摊薄了保险公司的利润。
再有,保险公司众多,各家为了争夺市场,恶性竞争,更使得保险公司经营成本居高不下。
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