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上海车展期间记者就一汽丰田汽车销售有限公司的运营情况、一汽丰田几款新车的情况以及目前的市场情况采访了一汽丰田汽车销售有限公司副总经理王法长。
问：皇冠上市快一个月了，整体的销售情况如何？
王：应该说皇冠刚开始生产，主要看订单，如果现在看销售，我无法满足用户的需求，现在的订单是不错，超过了8000多辆。
问：一汽丰田销售公司是2003年11月份成立，到现在已经一年半的时间，新公司成立了以后的情况如何？
王：一汽丰田汽车销售有限公司从2003年11月份到现在成立一年半的时间，我们的理念是把用户第一作为首要目标，为了实现这个，我们有三个目标，一个是客户满意度，第二是品牌形象，第三是目标在2006年实现占领乘用车市场的8％，我们取得了非常好的业绩，去年我们的总销量83000台，现在我们的统计数字是真正卖给用户的车，而不是批发到经销商那里的。一汽丰田汽车销售有限公司以产销增长率76%和73%的数字进入了中国的前十名。在客户满意度方面，我们也取得了显著的增长，2003年我们在服务满意度是排第7，去年是上升到第4位。一年多来，我们通过努力，一汽丰田还是取得了很好的成绩。
问：你们今年的目标是多少？
王：13万。包括了我们销售的几款车。陆地巡洋舰、花冠，威驰等。我讲的都是国产车。
问：前四个月尽量完成今年的销售目标，有多大的把握？
王：跟前四个月的销售情况看，我们完成今年销售目标是没有问题。
问：皇冠2.5是不是和锐志同一时间出来？
王：准确的计划还没有，但是大概的是差不多。
问：锐志的定位如何？
王：比皇冠更时尚一些的中高级轿车。皇冠是高档的豪华车。
问：北京市场上面会不会再增加丰田的经销店？
王：在今年肯定不会增加，明年还没有做很详细计划，我们会依据市场的需求和我们的产销数量进行调整。
问：在7月1日以后，你们出厂的车是否都可以达到欧Ⅲ标准？
王：是这样，我们也在努力做这样的工作。
问：威驰和花冠的销售情况？
王：威驰和花冠在去年年底的时候我们做了价格调整以后，在今年大家看到中国市场，单靠降价的竞争已经不是正常市场发展的最好手段，都是比较冷静的处理问题。这是从大的方面，另一方面通过前期投放市场，威驰和花冠各方面的性能，被大家广泛认可，所以说，随着它的用户数逐步的提高，应该说市场上对他的需求在增长。
问：您如何看待价格战？
王：价格的变动在整个营销过程中都是存在的，只是表现的程度不同而已。去年的大幅下降的局面在今年或者是以后一段时间内不会再出现。去年各个厂家制定自己的产销量较高，去年国家进行宏观调控以后，汽车的销售急剧下降，各个厂家在市场上出现了供大于求的情况，所以造成了价格激烈的竞争。进入今年以来，很多企业冷静的制定了自己的产销计划，很多企业今年的计划定得都是比较的合理的。进入今年以来，汽车价格不但没有比去年下降，反而比去年有所回升。至于今年下半年的汽车价格是否会波动，我认为价格的波动是正常的，但是像去年那样力度大的情况，我认为不会出现。
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