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进店后不按商场设计路线走易迷路
包括运通101、运通110、运通201、361、840、944等十余条公交线路都经过宜家望京店，车站距离商场的步行时间均不超过5分钟。宜家的免费班车从今天上午十点起从东直门开出。但消费者希望这一去一回不堵车似乎不太可能。
堵点前瞻
拥堵地段之一 车库进口
从四环辅路通往宜家免费停车场仅有一条车道，对于开业后会否出现排队进库的汽车封堵到四环辅路的情况，宜家表示没有考虑这一问题。而这有可能成为您来到新宜家的第一个坎儿。
拥堵地段之二 望京桥掉头车道
想从宜家上四环向南走，免不了要经望京桥桥下。记者发现，高峰时期这里的车流较大，想在桥下掉头至少要等一个红绿灯。
拥堵地段之三 京顺路
坐班车从东直门去宜家可以走机场高速，打四元桥上四环，直达望京店；而想回城，由于上不了高架桥，只能华山一条路地选择京顺路。一位出租车司机告诉记者，京顺路堵车是躲不开的。
进宜家店内 按路线图走
虽然安排了不少指示标志，但是4.3万平方米的望京宜家对消费者来说还是像个大迷宫。记者体验发现，除非严格按照商场设计的路线行走，否则很容易迷路。
困扰一 反向行走易迷路
由于面积太大，如果消费者不按照商场设计的路线行走很容易找不到出口。记者在卖场中故意反向行走了一小段路程，就被工作人员告知，按这样的方向走是无法到达下楼的扶梯的。
解决方案 迷路了找“i”标志
在商场迷路了也不用着急，商场内有不少以“i”为标志的地图，找到地图，消费者就可以准确了解自己的所在位置和正确方向。
困扰二 从入口到出口距离太远
由于新宜家的路线并非环形设计，想从入口直奔出口还需费一番脚力。比如消费者想从二层的烹调用品区直接到装饰品区，就需要至少经过餐桌布置、纺织品和地毯、浴室用品、灯具5个区域。
解决方案 穿小道找捷径
其实宜家在二层、三层都安排出了捷径，想跨区域逛宜家的顾客可以注意一下主路线旁延伸出的捷径通道。
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