江铃汽车叶明信:把更好的产品带给消费者
http://auto.tom.com 2005年04月23日11时49分来源:TOM 汽车

主持人:各位朋友下午好,欢迎大家回到tom频道,今天请来江铃汽车销售总公司叶明信先生。

  叶明信:各位网友大家好。

  主持人:请您介绍一下这次的参展车型的一些情况。

  叶明信:这次我们整个福特车型的参展,我们在整个商用车的展场,展出了国内生产的商用车和国外的一些在卖的车,导如国内做一些参展,国内的商用车本身成长不像乘用车那么快,但他属于一个比较稳定的情况。占整个汽车市场也占40%以上,我们也是在这方面很有兴趣,也希望做到比较大的动作,和市场份额的增加。


  主持人:请您介绍一下参展的车型。

  叶明信:一款是重型卡车,一款是轻型和微型的车之间车,他们之间区别就是比较小一号是处于中间的车型。所以我们带了这两款在国内进行参展。我们也希望了解一下国内的情况,如何更好的产品导如到国内。如果消费者接受度好的话,我们会往这个方向前进。

  主持人:江铃股份是以向货车和商用车为主?您以前是做轿车的,两者之间有区别吗?

  叶明信:我本来在长安福特做,对商用车有一定的了解,乘用车和它有一个很有趣的差别,就是像乘用车消费者卖车会把互联网作为一个信息的来源,不管是tom这样的网站还是BBS这种车友之间相互交流的社群也好,从乘用车的角度来说,消费者对这方面需求是越来越多而且越来越重要,但是商用车的角度,我们的消费者这方面就不会这依赖互联网的信息,当然主要是他们平时比较忙,忙着赚钱,车子平时都在运行的状况。这就是一个比较明显的差别。其他使用方面的差别也都和乘用车有一定的不同。但我想消费者是消费者,我们的目的是只要消费者希望得到什么样的咨询和商品,我们就会尽力的满足他们,我想这是行销的不二法门。

  主持人:您也是从做轿车做起的,从用户认识来说都是很大的差别,轿车可以试驾、试用,商用车是如何让客户认识、从而希望购买呢?

  叶明信:这个我也在学习当中,因为到这个职位的时间比较短。但是我想不外乎是收集信息的管道等方式,或者是通过一些朋友或以前使用的经验等,对他的影响很大,当然品牌也有一定的影响,我想在比较大手笔的宣传方面,企业品牌会在消费者中的影响比较大,我想只要有信息收集的管道。我们的做法也就是通过这样的管道可以让消费者知道我们的一些轻卡、皮卡等等的信息,让他们知道整个营销手段,现在消费者对产品质量和购买的成本等的要求比较高。当然消费者现在对安全性、环保等方面要求也在提升,还有一些使用的规范。当然售后服务等都是很重要的。

  主持人:国家改装方面的政策对汽车的销售有什么影响?

  叶明信:这是一个政策的问题,政策规定的范围内,不管是在产品质量或者是其他行人的安全问题等,这个大方向一定要做好。尤其是汽车作为赚钱的工具,它在使用方面效率比较高,所以它的要求也会比较高,这个政策的方向是正确的,对于我们销量的影响暂时没有,因为我们现在主要是在轻型卡车的方面。我们今年一季度和去年的一季度的销量是很接近的,整个结构性的改变方面比如说中型卡车卖的比较少,轻型卡车销售会上去一些,重型卡车的销量也维持的不错,也有成长。结构的改变可能需要三、五年的调整才可以看出来,就像消费者,“我这个车已经卖了,我们不可能因为某些原因马上把他卖掉。”接下来比如说环保、法规的维续方面,会有一个结构性的改变。现在在轻卡市场里面,载重要求越来越高,我们也在研究这方面的问题,也在推出符合这些方面的需求的车子,我们希望我们的动作是比较快的,可以把这样的市场掌握的更好,这是我们做营销必要的一个法则。

  主持人:现在国内车是一个很大的市场,像沃尔沃等车,国内生产商用什么样的优势在这种竞争中可以站住脚?

  叶明信:其实像沃尔沃这些车,对于国内重型车的投入,大家都可以看到,车展中参展重型车的人越来越多,一方面是这个车型的稳定成长,它的增长是比较理智的,而且在国内商用车价格方面有一定的优势。这给国外企业有一个比较大的压力。但我们和福特合作很久了,彼此的磨合也比较顺利,在其他的厂家要打入国内,必须有一个过程,而这个过程中有些人做得好一下就磨合了,做不好可能到现在也没有磨合完成。江铃和新的厂商在商用车的渠道等方面,都需要建立,江铃我们自己的产品一方面可以继续销售,去找更多的消费者,另一方面福特可以从市场上以他们的产品和江铃的产品做一个匹配。我们希望可以把更好的产品带给国内的消费者,不管是轻型、还是微型的车型,都希望更快的带给消费者。

  主持人:公司目标未来的目标是否设定了?

  叶明信:事实上我们现在的目标是已经设定了,去年销售是100万台,这是一个比较大的增长,如何完成今年的指标任务方面,我们会继续努力。我们能够做适当的修改我们一定会去做。在这方面,我想我们也是学到一些推广的概念,我们整个企业的主品牌之间可能和乘用车不一样,这方面如何把福特的品牌继续推广,然后和江铃的品牌在原来的基础上相结合,江铃能有这样一个互相结合的机会,我觉得这是一个两方面都可以照顾到彼此互补的做法,所以商品不足方面我们可以改就尽量改,我们也希望在这么好的合作契机之上,加上把江铃、福特的品牌做到茁壮,但我们知道这个市场是非常竞争激烈的,很多人都在看这个市场,我们一定要做的比别人更快、更好。

  主持人:非常感谢叶总来作客。

  叶明信:这是我的容幸,谢谢。

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