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二三级市场更需要关爱

http://auto.tom.com  2008年04月25日 12时19分 TOM 汽车 zuizui
关键字:全国百强县巡展

上海大众斯柯达明锐虽然上市不足一年,但在市场上已经有了出色的表现,摘获多达近30余种各类奖项,单店销量也为同级车型中最高。能够短时间就如此出色,这既得益于产品的优异质量,更受益于斯柯达明锐给予客户的特殊关爱。

在二三级市场,上海大众斯柯达同样表现出色。去年秋季,第一次在百强巡展中亮相的斯柯达明锐,即以亮丽的特装形式登场,成为秋季巡展现场最为耀眼的风景线。今年,斯柯达明锐再次特装上阵,并继续成为巡展现场上的亮点。

在邹城站巡展现场,上海大众汽车斯柯达授权经销商、济宁恒源汽车销售服务有限公司销售总监陈国栋对笔者介绍说,斯柯达作为一个拥有百年历史的品牌,其品牌内涵的核心就是客户关爱。进入中国后,不仅为中国消费者提供了全球标准的优质服务,还针对中国消费者独特的需求和中国市场的特点,提供了更为个性化和贴心的全面服务,服务范围从汽车,到车主,甚至延伸到车主家人,让消费者真正体验到了上海大众打造斯柯达强势品牌的决心与实力。

陈国栋还说,对于二三级市场的消费者,上海大众斯柯达显得更为体贴。因为相对于一线城市的消费者来讲,二三级市场消费者获取信息的渠道和获得服务的机会也相对较少,更需要我们的关怀。他告诉笔者,4S店现在设有客户关爱总监,就是专门对针对客户的服务进行评价,以求为客户提供最为人性化的关爱。


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(责编:李希楠)
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