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主持人：各位网友大家好，今天下午我们请来华晨汽车公司的杨总和大家聊天，首先请杨总介绍一下这次车展的大概情况。
杨总：这次车展是长春第三届国际汽车展，应该说从过去这两届比这次做得规模作大，展商最多，参展品种也非常多的车展，另外一方面我觉得一个最大特征就是长春第三届国际汽车展，人气非常旺，来的人也非常多，大家对汽车这种关注的程度和汽车文化的氛围也非常浓，所以我觉得这次本次车展最基本的一个特征。
主持人：杨总总问您一个问题，上海车展刚刚结束，长春车展又开展，两次车展离的时间非常近，那么这次在两相竞争情况下环球汽车参展，这次车展和上次车展有上来不同的主题吗？
杨总：应该说我们在4月17号开始了上海的国际汽车展，一共展四天，虽然在尾声时候受一点SARS影响，从总体展览效果来说还是非常好的，本次汽车展和上次汽车展相隔时间并不是非常遥远，从目前实际效果来说我们认为还是非常非常必要的，一个最大不同点就是本次车展是在中国北方做的汽车展，同时中国吉利汽车周年50周年一个大庆搞这个车展，我觉得效果还是非常好的，另外一方面对华晨来说我们在本次参展和上次参展一个最大不同是我们本次参展两个系列，其中包括金杯两部车，包括中华晨风系列，一共四部车，在次参展车里面我们主推的中国中华晨风之后的行动，这次参展里面中华来的展车是四个，其中即包括2.0手动档也包括2.0的自动档，即有天窗还有其他豪华配制，应该说这次参展产品来说给客户尤其给中国北方客户又有了全新的感觉和感官的效果。从展览的效果来说我们今天和前几天整个的展览效果和来展位访问的人数还是非常非常多的，大家对中华的关注程度也是非常高的。
主持人：刚才您也提到这次来北方参展，有长春网友提问，说沈阳是个生产厂，在东北应该卖得很好，这个网友问说我在长春很少看到中华车，是不是华晨汽车在东北的策略有什么改变？还是有什么新的策略？
杨总：对华晨来说我们做市场投放时候确实分几个优先机，其中第一优先机里面我在五大城市宣，其中包括沈阳、北京、广州上海等等这几个城市。长春也是我们的重点城市之一，所以中华轿车去年刚刚上市的时候我们就投放长春市场上来了，另外一方面长春我们所有营销网络和服务力量在全国跟其他省会城市比我们也是最优秀的，其中我们经销商有三个，都是标准的4S专卖店，另外我们也会在2S店方面加大力度。从目前长春保有量来说到目前为止整个保有量将近1200辆车，从整个城市运行家角度来说，当然长春保有量还是比较大的，中华轿车一千多辆的保有量整个比重不是非常大，所有对于网友来说在马路上看到中华轿车的概率还不像看到捷达那种普遍，我相信从不久将来角度看，随着中华晨风系列的逐渐实施，有更多精品推出，在长春大街小巷我想很快就会看到更多中华轿车。
网友问：中华轿车推出几年了，当车型外形没有什么变化，只是在发动机方面有变化，不知道明年会有换型车吗？是什么车？能不能介绍一下？
杨总：这位网友的问题非常有意思，中华轿车是去年8月20号才正式投放市场的，我们从97年开始做这个产品，从具体投放到市场来说我们只不过刚将近一年时间，所以从时间家度来说应不是非常长期的产品。当然虽然投放时间并不是很长，但产品系列却在迅速的加快，比如去年8月20号投放的时候，只有2.0手动档，基本单一系列产品，今年3月末我们推出2.4手动档中华轿车，今年5月份又推出2.0自动档豪华型中华轿车，从此以后我们中华轿车真正形成覆盖面和产品带宽比较宽泛产品系列，这样概念来说，从目前市场占有率和客户满意度来说我们觉得还是非常好。从另外一方面来说，在今年下半年乃至明年中华轿车将不断的推出一些新的产品，来满足更多客户的要求。
主持人：上海车展时候上海长春汽车推出晨风2.0自动档，有一款华晨中华车降价，现在市场上2.0中高档车竞争非常激烈，不知道您怎么看待咱们国内中高档车竞争市场？
杨总：应该说从目前市场运行总体状况来说，是一个非常理想的状况，应该说去年整个全国轿车总的销售量在116万辆，今年上半年轿车销售量就已经达到86万辆，这种增速跟去年同期比非常快，中华轿车属于中档轿车系列，这个系列里面有很多产品可以供用户选择，中华晨风汽车推出之后，这个产品带宽做了很大修正，另外一方面产品的价格也做了很多修正，简单的说我们大概从中华晨风四新，一新就是产品系列新，二新是产品价位新，曾经做一些定位，另外一方面我们网络能力新，在网络能力这方面做很多提升，另外一方面就是我们客户满意度也有很大提高，等于过去情况下，我们在做了比较成熟努力之后取得比较理想的效果。这样一个概念我们相信今年上半年车市非常好，今年下半年按照专家的预测和咱们国家比较具有权威机构的论证今年下半年整体车市依然维持在比较高速增长的状况，今年年末我们相信今年轿车总量会在160－170万辆左右的区间里面。所以在这样前提下中华轿车也会秉着过去已经有的历史再加上新产品出现，我们相信中华轿车在中档车市场里面会有比较理想市场营销的结果。
主持人：刚才您一番话我们使我们对华晨汽车生产销售充满信心，我们年初看到一个数字说华晨汽车今年计划销售量达到3－3.5万，今年上半年已经过去了，不知道上半年销售情况如何？您能介绍一下吗？
杨总：去年我们一共卖了8816辆车，今年上半年到六月末我们一共完成了16000多一点，等于从目前我们计划量来说，刚才您提到3万3.5万，甚至更多一点，我觉得从目前运行整体态势来说，今年上半年运行状态非常正常，我们认为也是比较理想的，而且从中华轿车市场份额增长来说，我觉得本着稳定、持续的增长的态势，完成了真正很好的走完今年上半年的历程。按目前水平来说随着中华产品系列的提高，产品的稳定还有其他方面原因，我觉得在今年下半年还会有更好状态。大家都知道中国晨风系列一个最大优点或者优势就是我们在过去产品基础上做了十项技术革命，其中包括地盘的优化、空调的优化，内室的优化等等，我觉得在产品稳定性和可靠性包括性能方面都有大幅度提升情况下，今年下半年我们相信中华轿车还会有一个更好的结果。
网友问：车生产能力提高了，性能提高了，不知道华晨公司是怎么看待产品售后服务，在售后服务方面有什么新的措施吗？
杨总：在售后服务这方面我觉得华晨最主要的一个追求，刚才说过我们今年上半年完成一万六千多辆车的业绩基础上，我们觉得追求数量目标非常重要，从另外一个方面来说作为营销质量的提升对华晨来说也非常重要，因为中华品牌作为一个新生的品牌，来到中国市场上，时间并不是非常长，基于这样一点来说中国目前客户在消费层次方面会便的越来越成熟，基于这样一个概念，中华轿车作为自主知识产权这样一个品牌来说，打造一个非常好的服务质量，对我们来说非常重要。所以基于这样一点，从目前营销网络的能力提升上我们花很多时间和精力，在去年年末时候我们大概有经销商50几家，到目前为止我们经销商网络4S店已经增加到80几家，不久将来很会有很大提升幅度，基于这一点在售后服务方面给客户提供的服务或者说超值服务应该会另外更多客户更加满意。
主持人：刚才说到中高档车竞争非常激烈，前不久刚刚奇瑞出了一款车叫东方之子，它的配制也挺高的，价格在16万左右，可能跟中华的一些车价格重叠，竞争可能非常激烈，有网友说我想在中华和东方之子中选择，中华车非常好看，这个好象可以作为一个卖点，不知道您怎么看待中华车的外表？中华车是否会增加配制或者降价？
杨总：中华轿车上市以来受到两万多客户青睐，而且这么短时间里做出这么好的市场业绩，这些业绩首先归公于客户对产品的选择，为什么这么多客户选择中华轿车，刚才你已经提到几个核心卖点，这些卖点不足以为更多客户认知，比如网友提到的中华不管跟其他任何一个产品比较，中华都有自身优势，比如中华轿车4.88米车长，在高档车系列里面能达到这么长车身的应该说还寥寥无几。从另外一个方面来说中华轿车用的动量总成是三联一体化的动力总成，包括变速箱也包括发动机，它所有的动力性能非常好，另外一方面，中华轿车核心卖点里面还包括非常好的舒适性和安全性，在安全性方面我们举一个例子，中华轿车是四轮全独立悬挂的，这是非常好的优势，不管驾还是乘给客户或者给使用者所带来的舒适和便利还是非常好的，另外一方面中华轿车还有一项非常好的卓越性能就是安全气囊有，同时还带有保护开关，等于车出事或者有一些其他小事故出现的时候，事故门自动打开，发动机同时断油，在这种情况下对客户的安全有非常好的作用。另外在内室方面都做了非常大的改进，所以客户到底选择什么车首先取决于客户喜好，比如这个车拿来做公用的还是休闲的，还是做什么的。另外一方面真正的比较一下两个产品，或者多个产品它们的优势到底在哪里？哪个优势对我们客户，或者对某一个客户对有价值，对中华来说我们已经完成十项技术革命，在十项技术革命里面会提升产品价值，同时我们也希望提升客户使用价值，我劝告我们这位网友认真比较一下中华轿车和其他产品的区别，我不反对我们客户选择其他产品，同时我们也希望通过网友和客户给我们提供更多宝贵意见，来改进中华产品质量。从另外一方面来说中华轿车最大一个核心优势在于产品的性能价格比上，在这个系列里面我们网友恐怕还是非常专业的，我们也希望网友能够做出一个正确的选择。
主持人：中华车是大家非常关心，这位网友说华晨公司跟宝马公司合作了，传言说宝马车很快要出来，这位网友想问问华晨生产的宝马车型什么时候下线？是什么车型？大概售价多少？
杨总：宝马跟华晨合资公司已经正式成立了，到目前为止我们设备安装已经进入到尾声，其他一些器件工程已经结束，另外一方面从产品零系列这些准备都在非常顺利的进行，如果不出意外的话会在今年下半年适当时候会推出宝马的三汽或五汽轿车。
主持人：非常感谢杨总参加我们这个嘉宾聊天，由于时间关系我们今天聊天到此结束，最后我们祝愿华晨汽车能够发展的越来越好，中华汽车卖的越来越好，宝马汽车卖的越来越好。
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